iBlindexpert

Formularz reklamacji

Ten formularz pomoże Ci złożyć reklamację usługi. Po wypełnieniu pól utworzysz dostępny plik PDF, gotowy do wysłania albo wydruku. Nie musisz z niego korzystać – reklamację możesz też złożyć e-mailem, telefonicznie, SMS-em, przez e-Doręczenia albo listem.

Dane wpisane w formularzu nie są nigdzie wysyłane. Plik PDF powstaje w Twojej przeglądarce i trafi do mnie dopiero wtedy, gdy go prześlesz. Zasady reklamacji opisuje Regulamin świadczenia usług.

Wszystkie pola są wymagane, chyba że przy nazwie pola jest dopisek „opcjonalnie”.

Data złożenia reklamacji: dzisiejsza – wpisuje się automatycznie.

Twoje dane

Składam reklamację jako
Jak mam odpowiedzieć na reklamację

Wybierz jeden ze sposobów odpowiedzi. Pojawią się wtedy pola na potrzebne dane kontaktowe.

Usługa

Na przykład: szkolenie z obsługi komputera Mac z VoiceOver albo przeniesienie danych na nowego iPhone’a.

Data wykonania usługi

Jeśli usługa obejmowała kilka spotkań, podaj datę tego, którego dotyczy reklamacja.

Problem

Data wystąpienia problemu

Może być późniejsza niż data usługi, na przykład gdy problem ujawnił się kilka dni po niej. Jeśli nie pamiętasz dokładnego dnia, podaj datę przybliżoną.

Napisz, co się stało i czym usługa różniła się od ustaleń. Nowy akapit zaczniesz pustą linią.

Czego oczekujesz

Na przykład kwota do zwrotu, proponowany termin albo poniesione koszty. Przy wyborze „innego rozwiązania” opisz je tutaj.